FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

À propos de la commande

Comment puis-je obtenir le prix ?

You can submit inquiry directly or send email to sales@lesound.com.cn to get a quotation.

Puis-je obtenir un échantillon ? Est-il gratuit ?

Nous pouvons vous fournir des échantillons, mais vous devrez payer le coût des échantillons et les frais d'expédition ; cependant, nous pouvons partager ces coûts avec vous lorsque vous passerez une commande.

Combien de temps faut-il pour obtenir un échantillon ?

Cela dépend des produits. La plupart des échantillons de base peuvent être prêts en 2 à 5 jours. Les articles spéciaux peuvent être prêts en 7 à 15 jours.

Avez-vous une quantité minimale de commande ?

Nous n'avons pas de quantité minimale de commande (MOQ) unique pour tous nos produits. Pour les microphones et les casques, la MOQ est de 300 pièces. Pour les supports et les câbles, elle est de 200 pièces.

Proposez-vous des services OEM et ODM ?

Oui, les services OEM et ODM sont tous deux acceptés. La quantité minimale de commande pour les commandes OEM est de 500 pièces.

Qu’est-ce que le service OEM et ODM ?

Logo apposé sur l'emballage ou le produit, voire emballage, design et matériau personnalisés.
Notre procédure de base pour les fabricants d'équipement d'origine (OEM) : Demande de renseignements > Devis > Échantillon > Approbation de l'échantillon > Commande.

Proposez-vous un service après-vente ?

Notre garantie qualité est d'un an. Tout problème de qualité sera résolu à la satisfaction du client.

Quels types de produits pouvez-vous fabriquer ?

Nous nous concentrons sur les microphones filaires professionnels, les casques filaires professionnels, les pieds et les câbles.

Quel est le délai de livraison pour une commande ?

Nous avons en stock des supports et des câbles prêts à être expédiés sous 3 à 10 jours. Les commandes en gros peuvent être prêtes sous 30 à 60 jours.

À propos du service de trading

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Acompte de 30 % avant la production et solde de 70 % avant l'expédition.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par Citi Bank, PayPal, Visa, West Union, Alipay et lettre de crédit.

Quels sont vos délais de livraison ?

Notre incoterm par défaut est FOB Ningbo. Nous acceptons également les incoterms EXW, CFR, CIF, DDP, DDU, Amazon FBA, etc.

Quel est votre service de livraison ?

Nous pouvons assurer les services de réservation de navires, de groupage de marchandises, de déclaration en douane, de préparation des documents d'expédition et de livraison en vrac au port d'expédition.

Quel mode de livraison proposez-vous ?

Nous vous proposons tous les modes de livraison, par exemple FedEx/UPS/DHL ou par avion/mer/train.

À propos de Lesound

Comment puis-je obtenir le prix ?

You can submit inquiry directly or send email to sales@lesound.com.cn to get a quotation.

Êtes-vous fabricant ou société commerciale ?

Nous sommes un fabricant, fondé en 2009. Nous possédons une licence d'exportation et pouvons vous proposer des services commerciaux pour d'autres produits audio et musicaux professionnels.

Où se situe votre usine ?

Notre entreprise est située à Ningbo, en Chine, l'un des principaux centres de l'industrie audio professionnelle du pays.

Quel est votre principal marché ?

Notre principal marché est l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie. Nos produits sont exportés vers plus de 60 pays.

Combien d'usines compte votre usine ?

Au total, les trois usines emploient plus de 200 personnes.

Quelle est la superficie de votre usine ?

Nous possédons trois usines : une usine de microphones et de casques audio, une usine de supports et une usine de câbles. La superficie totale est de 12 000 mètres carrés.

Avez-vous un service de contrôle qualité ?

Oui, nous en avons.

Avez-vous un département R&D ?

Oui, nous en avons.

Disposez-vous d'une licence d'exportation ?

Oui, nous en avons.

Avez-vous participé à des expositions physiques ?

Oui, nous avons participé au NAMM, à la Foire de Francfort, à l'IFA de Berlin, au salon de l'électronique grand public de Hong Kong, au salon professionnel du son et de la lumière de Shanghai, au salon professionnel du son et de la lumière de Guangzhou, etc.

Quel est votre service spécial ?

Nous vous fournirons gratuitement des photos, des vidéos, des graphismes et des designs d'emballage, voire même la conception du produit.


+86 18822138833